גם המערכות הציבוריות צריכות להתפתח ולגדול על מנת לתת שרות טוב יותר בשעת סגר. “קניית” הזמן של העובד (תגמול שעתי-העברת כרטיס) הוא לא רלוונטי בסגר. לעומת זאת “קניית” ה”אומנות” של העובד (לדוגמא היכולת והידע הטיפוליים) הוא רלוונטי במיוחד בסגר. היכולת של ארגון להתאים את עצמו לשינויים דרסטיים בסדר היום של העובד, צורכי האוכלוסייה וצרכי העובד עצמו הם קריטיים על מנת שינתן שרות ציבורי איכותי בסגר.
דרוש הרבה מחקר כדי להבין את התופעות השונות וההשלכות שלהן. למשל מחקר הבוחן את מבנה האישיות שטיפול בוידאו יסייע לו להגיע ליותר אינטימיות לעומת מבנה האישיות שיקשה על ההגעה לאינטימיות. אני מאמין שמידע מהקליניקה, מהשרות הציבורי ומהשדה החינוכי יכול לסייע בכדי להבין טוב יותר את נתיבי המחקר הדרושים. אני מאמין כי הדבר יתרום למטופלים תלמידים הורים, מורים ולכל אחד מאיתנו להתמודד בצורה טובה ויעילה יותר עם משבר של התפרצות מגפה וריחוק חברתי בפרט, אך גם עם משברים בכלל. כל עבודה על היכולת להתמודד עם אי ודאות, תתרום לרווחה פסיכולוגית ולחוסן.
__________________
